Операторам в клиниках и медицинских центрах приходится обрабатывать тысячи однотипных обращений в месяц. Голосовой робот способен автоматизировать обработку таких запросов.
Робот может без ошибок записать пациента на прием, отменить или перенести запись. Робот понимает запрос клиента, распознает фамилии, даты и любую другую информацию, необходимую для записи. В процессе разговора робот обращается к CRM-системе для определения свободного времени у специалиста и вносит информацию о записи.
